Frage 7: Wie verfolgen Sie die Komponenten und gewährleisten die Rückverfolgbarkeit nach dem Verkauf?

A: Jedes einzelne von uns gefertigte Bauteil verfügt über eine eigene „ID-Karte“ in Form eines eindeutigen Barcodes. Dieser Barcode dokumentiert Material, Abmessungen, Bohrungsdurchmesser und -positionen, den jeweiligen Bediener und den zuständigen Qualitätsprüfer. Nach Projektabschluss werden alle Produktionskarten mindestens drei Jahre lang sicher archiviert. Im äußerst unwahrscheinlichen Fall von Kundenfeedback oder eines Defekts können wir unseren Rückverfolgbarkeitsprozess umgehend einleiten, um die Ursache zu ermitteln, die verantwortlichen Mitarbeiter zur Rechenschaft zu ziehen und unser Qualitätsmanagement kontinuierlich zu verbessern.